Ao optar por trilhar o meu próprio caminho, compreendi que uma das etapas fundamentais consistia em identificar qual era a minha verdadeira vocação. Eu trabalhava em uma empresa e até gostava do meu trabalho, mas algo sempre me incomodou e eu não estava verdadeiramente feliz. Quando engravidei, vi isso como uma oportunidade para seguir meu sonho de empreender. Por três anos entre tentativas e erros eu enfim me achei. Posso dizer que não algo que surgiu da noite para o dia, não e todos os erros e acertos que tive ao longo do caminha contribuíram para eu estar onde estou hoje, justamente para que eu pudesse criar minha proposta de valor. Quando menciono “proposta de valor”, estou me referindo a oferecer o melhor que você e seu produto têm a oferecer. Tudo isso em conjunto, gera um valor para o seu cliente. Aqui, neste artigo vou te mostrar o passo a passo de como criar proposta de valor do seus produtos, serviços ou solução e poder contribuir para o crescimento do seu cliente através do que você vende. Como Criar sua Proposta de Valor Entender o nosso cliente é o primeiro passo para criar uma proposta de valor adequada. Para conhecer melhor quem são seus clientes e aprender a montar uma proposta de valor eficiente, é fundamental entender o que é o marketing de conteúdo. Segundo o Content Marketing Institute, marketing de conteúdo é uma técnica de marketing para criar e distribuir conteúdo de valor e relevante para atrair, adquirir e engajar uma audiência claramente definida e entendida, com objetivo de direcionar clientes para ações lucrativas. Para esclarecer melhor, vamos começar explicar de traz para frente, ou seja, pela ação lucrativa. Ação lucrativa é você vender uma produto ou serviço que gere lucro para o seu negócio, que o valor de venda gere mais receitas do que o custo que você teve para fazer essa venda. A partir dessa ação lucrativa, você tem um objetivo, uma meta para atingir e para atingir esse objetivo, você tem que ter uma audiência bem definida e entendida. Você precisa saber quem são os seus cliente potenciais, e definir isso de uma forma que você possa utilizar essa informação. Mas antes você vai atrair essas pessoas para o seu, blog perfil, adquirindo trafego ou visitas para o seu perfil, site para engajar com esse publico e como você vai fazer isso, criando conteúdo de valor, que seja relevante para sua audiência e distribuindo esse conteúdo na internet, utilizando os diversos canais de marketing. Qual o ponto chave aqui, ter uma audiência bem definida e entendida, porque pelo que eu vejo que criar e distribuir conteúdo de valor e relevante, gerar valor e até tentar vender uma oferta, a maioria faz, o problema está é que elas erram é não definir e entender a audiência. E esse é o objetivo aqui com esse artigo. No marketing tradicional, a estratégia era desenvolver um produto a partir de uma ideia, planejar uma embalagem atraente que capturasse a atenção do público e, posteriormente, pensar nos canais de distribuição. Hoje, inverteu-se, olha-se para o consumidor e descobre que tipo de propaganda ele consome, depois olha para os canais relacionar com ele, depois descobre canais de distribuição mais atrativos, e pensa na demanda do consumidor. Para isso existem 6 passos fundamentais que vou abordar aqui: Primeiro Passo: O que Você Oferece? O primeiro passo é entender o que você oferece, se é um produto, um serviço ou uma solução. Solução é o mix de produtos e serviços. É um produto B2B ou B2C? Você atende uma necessidade ou desejo? Aqui é importante entender com qual lado do cérebro você esta falando; É um produto de desejo ou solução? Por exemplo no caso de produto para emagrecimento, algumas pessoas vão buscar esse produto por uma necessidade, questão de saúde e, outras por um desejo de se sentir mais bonito. Geralmente no B2B as decisões tendem a serem tomadas pela necessidade, o que não exclui que muitos empreendedores tomam decisões baseados em seus desejos pessoais. Quem é o agente da tomada da decisão? Se você vende um produto infantil por exemplo, são os pais que decidem. No caso de uma empresa, quem que decide a compra, tem o aval do financeiro? Quais são os principais benefícios que seu público obtém como o seu produto, serviço ou solução? Você sabe quais aspectos que seus clientes valorizam mais no seu produto, serviço ou solução? Aqui é muito comum acreditar que o cliente valoriza estrutura, visual do escritório, mas na verdade elas estão em busca do profissional, muitas vezes o cliente está atrás de um médico que é bem recomendado, do que se tem fácil acesso ao estacionamento. Ele não está nem pensando se o local é fácil de chegar, desde que o médico tenha a solução para ele. Então saber o que realmente que seu cliente valoriza, vai fazer muito mais diferença na sua oferta. Segundo Passo: Qual o Objetivo da sua Audiência? Aqui é importante entender quais são os objetivos da sua audiência, o que ele almeja com seu produto, serviço ou solução. Para isso o ideal é listar, definir pelo menos 3 objetivos da sua audiência. Por exemplo, quem vende produtos para emagrecer: se sentir bem, quer vestir sua roupa e sentir bem, se achar bonito, aumentar a auto estima. Melhorar sua saude Terceiro Passo: Qual os Tipos de Audiência? Aqui você começa a definir quem são os possíveis interessados no que você oferece? Ou seja, quem é que se animaria ao encontrar aquilo que você oferece. Seu cliente potencial. Por exemplo: mulheres pós parto, homens acima de 40 anos, mulheres acima de 60 anos… Quarto Passo: Tipos de Mensagem Que
Como definir sua persona e vender muito mais no digital?
Quem é o seu cliente ideal? Para responder essa pergunta e atingir o sucesso no mundo digital, você precisa definir a persona do seu cliente ideal. Persona ou buyer persona é uma representação fictícia do seu cliente ideal, baseada em dados reais que são extraídos por meio de pesquisas, entrevistas, análises de dados e dados demográficos. Definir sua persona é um dos passos iniciais mais importantes para o sucesso do seu negócio no mundo digital. Por isso, neste artigo, vamos te ensinar como definir persona para alcançar o sucesso no digital. O que é Persona? A persona é usada como um meio de definir e aprimorar direcionamentos de conteúdo específicos para seu público alvo. O objetivo é criar um ‘retrato’ de sua persona ideal, que se baseia em dados como interesses, comportamentos, necessidades e motivações. Esta representação auxilia a entender qual conteúdo pode ser usado em seus canais de comunicação para que sua empresa consiga atingir o sucesso no digital. Para se obter esses resultados, a persona precisa ser representada por um perfil detalhado. Para entendermos como definir persona, primeiro é preciso entender que as personas são representações fictícias dos seus clientes e, para isso, é preciso pesquisar e segmentar quem são as pessoas que fazem parte do seu público-alvo. Para começar a definir persona, você pode iniciar uma pesquisa para entender melhor quem é a sua persona ideal, buscando informações como idade, gênero, área geográfica, comportamentos, necessidades, motivações e interesses. Depois de pesquisar e segmentar seu público-alvo, use essas informações para criar a sua persona de maneira detalhada, incluindo dados como nome, profissão, hábitos de consumo, preferências e objetivos. Isso ajudará a tornar a persona mais próxima da realidade, permitindo que a sua empresa possa criar conteúdos mais assertivos. Por que definir Persona é importante? A definição de Persona é um passo importante na criação, execução e sucesso de qualquer estratégia de marketing digital. Definir Persona significa saber quem é o público-alvo do seu negócio, o que eles gostam, onde eles estão e o que eles querem. Estas informações são cruciais para o sucesso do Digital porque permite que o negócio direcione o seu conteúdo para o público certo, e obtenha mais leads e conversões. Por exemplo, você não vai direcionar conteúdos e anúncios de uma loja de produtos de beleza na internet para pessoas que têm interesse em tecnologia, como também não vai direcionar conteúdos e anúncios de um clube de golfe para pessoas que têm interesse em moda. Definir Persona ajuda as empresas a encontrar o seu público-alvo e direcionar o conteúdo para eles. Além disso, definir Persona ajuda as empresas a entender melhor o comportamento do seu público-alvo e como eles interagem com o negócio. Esta informação é importante para direcionar conteúdos relevantes e personalizados para o seu público-alvo. Por exemplo, se o seu público-alvo é mais ativo nas mídias sociais, você pode direcionar conteúdos e anúncios para ele nestas plataformas. Definir Persona é uma parte essencial para o sucesso de qualquer estratégia de marketing digital. É importante que as empresas entendam os seus públicos-alvo e direcionem conteúdo e anúncios para eles de forma relevante e personalizada. Ferramentas para Definir sua Persona No mundo do marketing digital, é muito importante definir a persona corretamente. A persona é um modelo fictício que representa seu cliente ideal e também ajuda você a compreender melhor quem é seu público-alvo e qual conteúdo eles desejam. Uma definição detalhada da persona ajuda a criar conteúdo eficiente, que atrai e converte mais facilmente. Então, como definir sua persona? Uma maneira eficiente de compreender melhor sua persona é fazer uma pesquisa de mercado. Esta pesquisa deve incluir não apenas informações demográficas, mas também aspectos psicográficos e comportamentais. Esta pesquisa irá ajudá-lo a conhecer melhor seus clientes, seus hábitos de compra, preocupações e interesses. Além disso, você também pode entrevistar seus clientes para entender melhor seus interesses e preferências. Uma dica importante é criar mais de uma persona para representar seu público-alvo. Você pode usar uma ‘persona principal’ para representar seu cliente ideal e criar mais personas para representar outros tipos de clientes. Isso permitirá que você adapte seu conteúdo de acordo com as diversas necessidades de seus clientes. Ao definir sua persona, lembre-se de manter seu conteúdo relevante e interessante. Como Definir sua Persona Ideal para o seu Projeto Antes de começar a trabalhar em qualquer projeto que envolva marketing digital, definir a persona ideal para o seu projeto é essencial. A persona é um retrato fictício da pessoa que o seu projeto pretende impactar. Ela é o seu cliente ideal, o quem você deve convencer de que seu produto/serviço é o que eles precisam. Através da formação da persona ideal você pode dividir melhor as suas campanhas de marketing, direcionar suas ações para as pessoas certas e gastar menos com publicidade. Por isso, é tão importante saber como definir a persona corretamente. Você pode começar a criar o seu personagem mapeando dados e informações a partir de estudos de mercado, pesquisas online, entrevistas e outras fontes. Os dados que você pode usar para criar a sua persona são: • Idade;• Gênero;• Renda/Poder aquisitivo;• Metas;• Motivações e valores;• Preferências;• Hobby;• Localização;• Grau de educação. Mais do que simplesmente reunir estes dados, é importante entender o que se esconde atrás deles. Se você quiser alcançar o sucesso no marketing digital, precisa entender seus usuários e criar uma conexão com eles. Entrevistas com Clientes Além de coletar dados estatísticos, entrevistar clientes pode ser muito útil para definir a persona ideal para alcançar o sucesso no digital. Isso porque as entrevistas permitem que você obtenha informações detalhadas sobre o seu público e que consiga entender melhor suas motivações e atitudes, assim como entender quais canais de comunicação são mais atraentes para eles. Entrevistar algumas pessoas do seu público é uma ótima forma de descobrir como definir a persona ideal, pois permite que você