Você está realmente pronta para dar um salto de sucesso no seu negócio digital? Você é uma mulher empreendedora, que está começando seu negócio no digital e está procurando a melhor maneira de vender mais e melhor?
Se o seu sonho é viver do que você mais ama, aqui é o seu lugar!
Neste artigo, irei revelar as principais perguntas que você deve considerar para vender mais e melhor no seu negócio digital. Aprenda como um especialista em vendas online e descubra as maneiras mais eficazes de aumentar suas vendas no mundo digital.
Você sabe que para vender mais e melhor no seu negócio digital, é preciso entender as necessidades e desejos do seu público-alvo. É aqui que as perguntas ideais entram em cena. Elas abrem portas para importantes insights, possibilitando que você entenda mais sobre a jornada de compra de seus possíveis clientes e melhore suas estratégias de vendas. Quer descobrir quais são elas? Acompanhe.
Muitas vezes você conhece seu público, definiu sua persona, mas mesmo assim não obtêm os resultados esperados pois não se atenta ações que devem ser realizadas antes durante e depois da venda.
Para resumir e ser mais prática preparei essas 7 perguntas que se respondidas sobre o seu produto, vai te ajudar a vender mais e melhor.
1.Quem é o meu público ideal?
Pergunte-se: “Quais são as melhores maneiras de comunicar com o meu público?”.
O marketing digital oferece uma variedade de possibilidades para que você possa efetivamente alcançar seus clientes, como por exemplo: utilizar redes sociais, e-mail marketing, anúncios pagos, conteúdo relevante em blogs e sites, SEO, entre outras estratégias.
É importante identificar o perfil do público-alvo e escolher as melhores ferramentas e abordagens para garantir uma comunicação clara e eficaz.
2. O que posso oferecer para o meu publico?
A próxima pergunta que você deve fazer a si mesmo é: “O que posso oferecer que faça com que meu público se interesse pela minha oferta?“.
Aqui fundamental compreender o que seu cliente busca, a fim de aumentar as chances de conversão. Para tanto, é importante realizar pesquisas de mercado e conhecer as necessidades, desejos e problemas do público-alvo.
Além disso, é preciso oferecer soluções adequadas para cada perfil de cliente, personalizando as abordagens e estratégias de marketing. Ao entender o que o seu público procura, é possível criar campa
Leve em consideração também como é a jornada de compra do seu cliente. Quais são as etapas que eles costumam seguir? É importante ter consciência de que as pessoas consomem conteúdos de forma diferente.
Entender quais são os meios que seu público usa para se informar e tomar decisões é fundamental para conseguir resultados ainda mais eficazes.
3. Como posso me comunicar com meu público?
Pergunte-se “Quais são as melhores formas de me comunicar com meu público?”.
O marketing digital oferece uma infinidade de oportunidades para que você possa se conectar com seus clientes de forma eficaz. Há uma variedade de opções disponíveis, e é importante conhecer cada uma delas para escolher a que melhor se adapta à sua estratégia.
Você pode optar por usar as mídias sociais para se aproximar de seu público-alvo, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, entre outros. Também é possível investir em anúncios pagos em mecanismos de busca, como o Google Ads, ou em plataformas de publicidade online, como o Facebook Ads.
O email marketing é outra opção popular, permitindo que você envie newsletters, promoções e outras informações diretamente para a caixa de entrada de seus clientes. Além disso, o marketing de conteúdo é uma estratégia poderosa, que envolve a criação de conteúdo relevante e valioso para atrair e engajar seu público-alvo.
3. Qual problema seu produto resolve para vender mais e melhor?
Neste caso, a pergunta envolve a análise de produtos ou serviços que possam ser soluções para problemas potenciais. Descreva todos os problemas que seu produto pode resolver.
O produto que você vai oferecer precisa para os seu clientes ter uma solução criada especificamente para eles, logo precisa realmente ter uma solução. Seu cliente tem o problemas e seu produto é a solução, é o que vai levá-lo do ponto A ao ponto B.
Dica de ouro: Liste os problemas que sue publico tem e para cada problema, escreva ao lado uma solução. Isso vai trazer clareza que vai te ajudar na hora da venda.
4. Qual é a estrutura do meu produto?
Esta pergunta te faz refletir o quão bem você conhece o produto que oferece. Se é um produto físico, como é a preparação deste produto? Quais os processo que ele passa para ser finalizado?.
Se é um produto digital, como foi feito esse produto? qual o motivo que te levou a construção do seu produto? O que ele contempla? Tudo isso você precisa entender muito bem para que você consiga vender mais e melhor.
5. Quais as possíveis objeções que você encontra?
Esta pergunta irá ajudá-lo a criar uma estratégia para superar todas as objeções que podem prejudicar sua venda. O importante aqui é compreender e refutar as objeções do cliente.
Existem basicamente sete categorias de objeções, que são:
- qualidade
- preço
- competidores
- eficiência
- durabilidade
- serviços pós-venda
- garantias
Dica de ouro: Faça uma lista de todas as possíveis objeções que possam surgir no ato da venda, pense e descreva uma justificativa para cada uma das objeções.
A partir das informações obtidas dos passos anteriores, deve utilizar diferentes argumentos a fim de estimular o interesse positivo do cliente em adquirir seu produto.
6. Quais os benefícios do meu produto?
Todo produto tem benefícios. Quando falo em benefícios estou falando se benefícios da estrutura física do produto em si, e também dos benefícios intrínseco. Para esclarecer melhor vou exemplificar.
Uma batedeira tem o benefício físico de ser bonita, cores diferente, potencias elevadas, como também ela traz o benefício intrínseco de fazer com que uma pessoa faça receitas saborosas, que vão gerar uma experiência em família e/ou em amigos, por exemplo.
Ache um benefício transformador do seu produto, porque no final o que importa é a experiência que seu produto vai proporcionar.
Dica de ouro: Achei pelo menos 1 benefício transformador do seu produto, se tiver mais é melhor.
7. Como vou fazer o pós venda?
O Pós venda é momento que visa a abertura do relacionamento com o cliente por meio de serviços adicionais como, garantia e assistência técnica. Com o mercado cada vez mais competitivo os profissionais precisam estar preparados para atender bem seus clientes e fazer boas vendas.
Tanto a venda como o pós venda são importantes. Como falei anteriormente, a experiência que o cliente tem no pós venda é o que fará ele voltar a comprar, levá-lo a fidelização e a divulgar o seu produto e, trazer muitos outros clientes.
Planeje formas de trabalhar esse pós venda com o seu clientes.
Ao longo deste artigo, aprendemos sobre as principais perguntas chave que devemos fazer para vender mais e vender e aumentar a venda de um negócio digital.
Não importa se é um negócio online, e-commerce, blog ou canal de mídia social – usar as perguntas certas pode nos ajudar a aumentar nosso sucesso.
Ao implementar as perguntas certas em seu negócio digital, você verá maior êxito em suas campanhas de marketing.
Ao ter uma melhor compreensão do seu público, você poderá ajustar seu conteúdo e ideias de acordo com as necessidades e desejos dos seus clientes.
No final, isso levará a um aumento da fidelização dos clientes, maior potencial de venda e mais lucros para o seu negócio. Então, use as perguntas certas e descubra o caminho para o sucesso no seu negócio digital.
